Formule blu assistence

Grazie ai sistemi di telecontrollo e gestione installati presso l’impianto, BluEnergyControl è in grado di monitorare costantemente ed in tempo reale l’andamento del processo di digestione anaerobica all’interno dei digestori (temperatura, pH, quantità e qualità del biogas, ...) ed il funzionamento di tutte le parti elettro-meccaniche dell’impianto (dal cogeneratore ai sistemi di caricamento delle biomasse, dagli agitatori ai sistemi di circolazione, ...).
A seconda del tipo di assistenza richiesta dal Cliente ci potranno essere dei diversi livelli di “service”:

SIMPLE SERVICE

Gli allarmi di eventuali anomalie di sistema, oltre che dal Cliente, sono ricevuti anche da BluEnergyControl che, previa richiesta ed autorizzazione da parte del Cliente, provvede in tempo reale a risolvere il problema interagendo con il Cliente e ad effettuare un sopralluogo/intervento entro le 48 ore dalla segnalazione.

Consulenza, uscita ed intervento saranno pagati in seguito ad ogni uscita del Tecnico BluEnergyControl, sulla base dell’entità dell’intervento. A seguito di ottenimento della qualifica IAFR per il successivo rilascio dei Certificati Verdi, BEC curerà la vendita per il primo anno dei CV lasciando poi al Cliente tutte le indicazioni necessarie per continuare negli anni a seguire.

FULL SERVICE

Oltre alle anomalie di sistema ed il monitoraggio remoto dell’impianto (gli interventi previsti nella formula SERVICE sono compresi), con questa tipologia di assistenza, il Cliente è sollevato da ulteriori incombenze quali la manutenzione ordinaria dei gruppi di cogenerazione (cambio olio e relative analisi, sostituzione candele, ... ) e generalmente interventi di ordinaria manutenzione su parti elettromeccaniche.

Sulla base di modifiche dei prezzi o disponibilità di particolari biomasse adatte alla digestione anaerobica (esigenze del Cliente o sviluppi di mercato), sarà cura di BluEnergyControl elaborare nuove combinazioni di biomasse (ricette) da avviare a digestione con indubbi vantaggi economici. In tal caso il committente dovrà quindi pagare un canone annuale che coprirà tutti gli interventi di questo tipo.

A seguito di ottenimento della qualifica IAFR per il successivo rilascio dei Certificati Verdi, BluEnergyControl curerà la vendita mediante contratti pluriennali per lo scambio dei CV.

TOTAL SERVICE

Oltre a quanto previsto nella formula FULLSERVICE, sono da prevedere gli interventi di manutenzione straordinaria sulle parti elettromeccaniche. Questo richiederà un aumento del canone che si pagherebbe con il Full. I tempi di intervento, per quanto riguarda il sopralluogo/intervento per la risoluzione di eventuali anomalie se legate al processo di digestione anaerobica, saranno effettuati entro le 24 ore.

A seguito di ottenimento della qualifica IAFR per il successivo rilascio dei Certificati Verdi, BluEnergyControl curerà la vendita e la costante ricerca sul mercato delle soluzioni più remunerative per lo scambio dei CV per tutta la durata del periodo di incentivazione.

P.S.:
- L’impianto nella sua funzionalità (a seconda dei parametri controllati) sarà monitorato da BluEnergyControl che verificherà comunque il corretto funzionamento di tutto il sistema, avvertendo e consigliando il Cliente su eventuali interventi correttivi da adottare.
- Tutte le forme di assistenza vengono a decadere qualora le anomalie registrate siano imputabili ad una non corretta e conforme conduzione dell’impianto che contravvenga le indicazioni fornite da BluEnergyControl.
- Interventi di ordinaria e straordinaria manutenzione (comprese le riparazioni) non si riferiscono alle parti edili

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